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Conects

FAQ 카테고리

회원가입을 해야 책을 살수 있나요?

네, 가입 이후 구매 가능합니다.

14세 미만 회원가입이 가능한가요?

예. 가능합니다.

단, 법정대리인 혹은 부모님의 동의 회신메일이 필요합니다.

<만14세미만> 회원가입 과정에서 가입동의서 메일의 수신메일 주소를 입력하도록 되어 있습니다.
해당 메일을 받으신 법정대리인 혹은 부모님께서는 가입동의 의사를 회신 주시면 회신 결과에 따라 가입여부가 결정됩니다.

내정보를 수정하고 싶어요.

1. PC로 공부서점 로그인 > 우측 상단의 [이름] → [내정보] 클릭
2. 정보 수정 후 아래의 [저장] 버튼 클릭

위 순서대로 진행해주시면 됩니다.

회원탈퇴는 어디서 하나요?

상단 이름의 [내정보] 메뉴를 통해서 탈퇴 가능합니다.


다만 회원탈퇴 시 보유중인 프리패스, 강좌, 포인트, 캐시, 공부서점의 모든 주문 정보들이 삭제가 되며,
재가입 하시더라도 복구가 불가하오니 이점 유념하시기 바랍니다.

회원탈퇴후 바로 재가입은 가능한가요?

네, 같은 ID로는 가입이 불가하나, 다른 ID로 가입할 수 있습니다.

아이디와 비밀번호를 분실했어요.
[이메일 계정의 아이디 찾기]
링크: https://member.conects.com/member/global/forget/find_account_global_email?
[비밀번호 찾기]
링크: https://member.conects.com/member/global/forget/find_account_global_pass?
* 구글, 페이스북 등 소셜 아이디로 커넥츠에 가입하신 경우
각 소셜 서비스 별 회원 정보에서 설정하실 수 있습니다.
실명인증은 왜 하나요?

공부서점은 한국신용평가정보를 통해 고객님의 실명여부를 확인하여
개인정보의 무단도용을 방지하고자 실명인증 서비스를 실시하고 있습니다.

실명인증을 하는데 오류가 납니다.

정확한 이름과 주민등록번호를 입력하였는데도 실명을 확인할 수 없다는 메시지가 나온다면,
이는 실명확인 대상자가 아니거나 신용거래가 없는 성인 또는 미성년일 경우 입니다.

이와 같은 경우에는 불편하시더라도 신용평가 기관에 본인의 실명을 등록하셔야 합니다.

실명인증에 대한 실질적인 처리는 `한국신용정보`에서 이루어지므로
한국신용정보로 FAX를 보내시거나 고객센터로 문의를 해보심이 가장 좋습니다.

☞한국신용평가정보 고객센터
전화문의 : 1600-1522
e-mail문의 : callcenter@kisinfo.com

 궁금한 점이 있다면
1:1 문의
1:1 게시판에 문의 사항을 남겨주세요! 최대한 빠르고 친절하게 답변 드리겠습니다.
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